TODO POST QUE NO CUMPLA ESTOS PARÁMETROS A PARTIR DE LA FECHA, SERÁ BLOQUEADO Y DESATENDIDO A LA BREVEDAD.
En esta sección pueden reportar los errores que vean dentro del juego del Game Mode, pueden ser errores de redacción, bug's ocasionados con algún mapeo del servidor, baneos, sanciones, entre otras cosas.
• ¿Cómo reportar un error o bug del juego?
1: Primeramente colocar un título claro y breve. Por ejemplo : [Redacción] Error de redacción en trabajo.
2: Una breve explicación de lo sucedido, de cómo se percataron del error o en qué parte se halla el error de redacción (siguiendo el ejemplo anterior), especificar /ayuda trabajos > médico, etcétera.
3: Apoyo gráfico dónde se muestre con claridad el bug/error que hayan encontrado. Sean screenshots o vídeos, ambos son válidos. Pero recuerden, no pueden ser modificadas ni manipuladas.
4: Usen de guía el siguiente código para reportar errores del GM o bugs:
• [b]Nombre de cuenta: [/b] Acá el nombre de la cuenta con el que vieron el bug/error.
• [b]Descripción del bug/error :[/b] Acá colocan dónde se encuentra y cómo lo hallaron.
• [b]Fecha y Hora:[/b] Aquí colocan la hora y fecha en la que fue encontrado el error.
• [b]Material gráfico:[/b] En este apartado aportan las fotos (SS) o vídeos que tengan dónde se evidencie el bug/error.
• ¿Cómo debo reportar si fui muteado/sancionado/baneado por error
1: Igualmente que en los reportes de errores del GM, el título es muy importante y también debe ser BREVE, utilicen los corchetes para indicar el presunto error y el nombre de la cuenta afectada. Por ejemplo:
1.1 Para reportar muteos erróneos: [Muteo Erróneo] Roman_Rabinovich
1.2 Para reportar sanciones erróneas: [Sanción errónea] Osvaldo_Pingote
1.3 Reportar presuntos baneos erroneos: [Baneo erróneo] Anni_Lezard
2: Como segundo ser muy claros y específicos con su versión de los hechos, deberán colocar lo que estaban haciendo en el momento que ustedes consideran que fueron castigados erróneamente.
3: Soportar su versión de los hechos con material gráfico, dónde se muestre el /hora y se muestre la sanción aplicada (llámese muteo, baneo o sanción). Deben tener siempre el /timestamp activado y las pruebas no pueden ser manipuladas bajo ningún motivo, deberán ser aportadas sin ninguna modificación audiovisual.
4: En caso de baneo, deberán postear también una SS de este apartado: http://rol3.fenixzone.com/cuenta.php, incluyendo también sus logs de accesos. Estas cosas no se les vaya a ocurrir alterarlas, igual podemos verlo pero es para que sea más dinámica la atención a sus problemas.
5: Usen de guía el siguiente código para reportar muteos/sanciones/baneos erróneos.
• [b]Nombre de la cuenta:[/b] Acá el nombre de la cuenta afectada.
• [b]Tipo de castigo recibido:[/b] En esta parte específican si fue muteo, sanción o baneo.
• [b]Hora y Fecha:[/b] Acá coloquen la hora y la fecha en la que recibieron el castigo.
[b]Sucesos:[/b] Acá redactan su versión de los hechos, lo que estaban haciendo en el momento que fueron sancionados/muteados/baneados.
• [b]Material gráfico:[/b] Acá colocarás todo el material probatorio que tengas en tu defensa, incluyendo una SS del apartado de "tu cuenta" en la página del servidor (http://rol3.fenixzone.com/cuenta.php). Recuerden, las pruebas que coloquen no pueden ser manipuladas, no pueden estar recortadas, con log tapado, con música, ni nada por el estilo.
OBSERVACIONES:
• Si sigues este formato, el moderador que te aplicó el "castigo" te responderá con argumentos lo antes posible. O en su defecto, le avisará al moderador que te aplicó dicha sanción para que te de una respuesta.
• Los moderadores del juego no están obligados a otorgarte material gráfico probatorio, eres tú quien debe colocar pruebas de porqué consideras que se trata de un error.
• Las pruebas a moderadores sólo son otorgadas a Administradores en caso de ser requeridas.
• Evita enviar reporte de errores de muteos, sanciones o baneos por MP. Sólo harás que tarde más la atención, no atendemos ninguna clase de reportes por MP's, igualmente evita hacer múltiples post en otras secciones; lo único que ganarás con ello es recibir una advertencia justa vía foro.
• Todo post será evaluado también desde el respeto, recuerda que todos somos humanos y estamos condenados a equivocarnos alguna vez. Sé un poco comprensivo y respetuoso al momento de postear.
