Es muy probable que tuvieras packetloss, te sugiero que cuando te pasen este tipo de cosas pongas f5 y tomes unas ss de tu juego, así se sabra que problema tenías. Pero la mayoría de veces, si sale en ingles es simplemente porque tienes un ban de IP. Cambia tu IP o espera al siguiente reinicio. Si no funciona, deberás enviar un mp a la administración de fenixzone con tu caso, o a soporte fenixzone.