Imprimir Página - [AVISO] Si los pagos de tus FZ no te llegan.

Hago este post mas que nada para los usuarios que reclaman sus fz u otra cosa, aca les dejo un aviso de que hacer ante esto.

Recuerda que los fzs en acreditarse tardan lo siguiente, acá te detallo todo:
Tardan de 24/72 horas en días hábiles (No cuentan sábados/domingos/festivos), En caso de que lleves mucho tiempo esperando y no te lleguen tus Fz, envía un correo a:

[email protected] — [email protected] — [email protected]
Acá contactas con el soporte de FenixZone: http://rol3.fenixzone.com/soporte.php (en caso de paypal)
Tambien podes comunicarte con el moderador izan duff (http://rol3.fenixzone.com/foro/index.php?action=profile;u=2561) que es el encargado de los pagos de FZ.

Bien, una vez echo eso solo tocara esperar, izan se encarga de los fz y tambien tienen los correos de la administracion, sin mas nada que decir espero que le den uso a este post, para que no llenen el foro de preguntas cuando sus fzs no llegan o se retrasan.

Recordar siempre: Tener fotos del comprobante y detallar todo, que problema tienen acerca del mismo, ej: no les llegan los fz hace una semana lo explican todo, por MP al moderador Izan Duff.

Días no hábiles o no laborales: se comprende los días denominados fines de semana (sábados y domingos) y días feriados. En todos los países, siempre hay estos días, ya que, son días no laborales, de descanso o festivos.
Métodos de pago: Hay que comprender que la velocidad de la ENTREGA DE FZS, va a depender del medio por el cual lo compres y la formalidad legal que posean en estos paises
Marcos legales: En cada pais puede o no, varia los parámetros legales y tramites a la hora de hacer una compra. Es recomendable preguntar en donde vayas a hacer los retiros o compras, sobre el tiempo estimativo de dicha transacción.
Plataforma caída: Hay veces que la pagina donde se va a comprar no funciona, ya que, le hacen mantenimiento regularmente. Para poder acceder a ella debes esperar un lapso determinado entre 24/72 horas aproximadamente.
Otros fallos: En este grupo, entran todas las acciones de error al comprar: Pagina caída, errores de tipeo al ingresar, fallos entre el server; entre otros.

Con el siguiente formato tendran que hablar con el moderador via mensaje privado. (MP)

Nombre de la cuenta del juego en los que fueron recargados: Nombre_Apellido.
Servidor en el que recargaste: S1,S2,S3,S4,S5,BR.
Método de pago por el que se realizó el pago: Nombre del método de pago.
Día y fecha que se realizó el pago: Día/Mes/Año
(Y envía una foto del ticket o prueba del pago)

FZ Roleplay

General => Reporte de errores => Mensaje iniciado por: Roman Rabinovich en 09 de Abril, 2019, 02:12:26 am