Autor Tema: [Índice] Preguntas Frecuentes —FenixZone Roleplay—  (Leído 4423 veces)

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[Índice] Preguntas Frecuentes —FenixZone Roleplay—
« on: 06 de Enero de 2020, 02:02:59 pm »



Índice creado con la finalidad de dar respuesta a las preguntas mas comunes ideadas por los jugadores de FenixZone Roleplay, servidor número 5. Para usar el siguiente índice, se sugiere usar la opción "buscar" de su navegador (generalmente usando la combinación de teclas CTRL + F), colocando palabras claves sobre tu duda. Una vez encontrada la pregunta, dar click sobre ella y te direccionará a la respuesta. Se recomienda leer toda la respuesta de tu pregunta, ya que te puede aportar diversas soluciones a otros problemas en caso que los tengas.

Todas las respuestas del índice, están autorizadas y verificadas por Agnes Celik
.


Listado de preguntas:
































Cita de: Información importante.
Este apartado estará en constante actualización, dependiendo de las nuevas interrogantes que puedan surgir a futuro.


Créditos por la idea principal: Nicolás Money.
« Última Modificación: 29 de Abril de 2023, 12:21:07 pm por Max Spencer »

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No puedo vender mi vehículo, ¿qué puedo hacer?
« Respuesta #1 on: 06 de Enero de 2020, 02:10:32 pm »

No puedo vender mi vehículo, ¿qué puedo hacer?


En primera instancia, debes tener el correo verificado, pues te llegará un e-mail para autorizar la venta.

Sino sabes como hacer para verificar tu correo, pásate por acá: Verificar correo electrónico en tu cuenta.

Si en dado caso tienes el correo verificado y aún así no te llega nada, debes intentarlo varias veces hasta que te llegue. Otra recomendación es moverte un poco de tu posición e intentar de nuevo. Por último, intenta reloguear y verifica nuevamente.


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En primera instancia, debes tener el correo verificado, pues te llegará un e-mail para autorizar la venta. Sino sabes como hacer para verificar tu correo, pásate por acá [url=http://rol5.fenixzone.com/foro/index.php?topic=267.msg2842#msg2842][b]Verificar correo electrónico en tu

cuenta[/b][/url].

Si en dado caso tienes el correo verificado y aún así no te llega nada, debes intentarlo varias veces hasta que te llegue. Otra recomendación es moverte un poco de tu posición e intentar de nuevo. Por último, intenta reloguear y verifica nuevamente.

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¿Cómo me comunico con algún moderador o administrador?
« Respuesta #2 on: 06 de Enero de 2020, 02:17:58 pm »

¿Cómo me comunico con algún moderador o administrador?


El foro tiene la opción de enviar mensajes privados, para eso debes pulsar sobre la opción de "Mis mensajes" y luego sobre "enviar un mensaje". Debes colocar en el destinatario el nombre del moderador o administrador.

Si en dado caso no sabes quienes son los moderadores o administradores del servidor, pues revisar la lista desde acá: ¿Necesitas ayuda? Ésta es la administración de FZ:RP.

Código: (Respuesta para colocar en otro post) [Seleccionar]
El foro tiene la opción de enviar mensajes privados, para eso debes pulsar sobre la opción de "[b]Mis mensajes[/b]" y luego sobre "[url=http://rol5.fenixzone.com/foro/index.php?action=pm;sa=send][b]enviar un mensaje[/b][/url]". Debes colocar en el destinatario el nombre del moderador o administrador.

Si en dado caso no sabes quienes son los moderadores o administradores del servidor, pues revisar la lista desde acá: [url=http://rol5.fenixzone.com/foro/index.php?topic=65598.msg1241777#msg1241777][b]¿Necesitas ayuda? Ésta es la administración de FZ:RP[/b][/url].

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¿Cómo cambio el fondo de mi avatar del foro?
« Respuesta #3 on: 06 de Enero de 2020, 02:23:45 pm »

¿Cómo cambio el fondo de mi avatar del foro?


Hola, simplemente debes ingresar a http://rol5.fenixzone.com/cskin.php. Desde allí podrás seleccionar la lista de avatares que tienes disponibles, pues estos se desbloquean según tu nivel y logros que obtengas.

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Hola, simplemente debes ingresar a [b]http://rol5.fenixzone.com/cskin.php[/b]. Desde allí podrás seleccionar la lista de avatares que tienes disponibles, pues estos se desbloquean según tu nivel y logros que obtengas.

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¿Qué desbloqueo en cada nivel que suba?
« Respuesta #4 on: 06 de Enero de 2020, 02:32:18 pm »

¿Qué desbloqueo en cada nivel que suba?


A medida que subas tu nivel del personaje, podrás ir desbloqueando diversas cosas, las cuales van desde trabajos hasta avatares para el foro.

Acá tienes una guía donde se explica a detalle cada cosa que conseguirás según el nivel en que estés:

¿Qué se desbloquea en cada nivel?

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A medida que subas tu nivel del personaje, podrás ir desbloqueando diversas cosas, las cuales van

desde trabajos hasta avatares para el foro.

Acá tienes una guía donde se explica a detalle cada cosa que conseguirás según el nivel en que estés: [url=http://rol5.fenixzone.com/foro/index.php?topic=135520.msg2116954#msg2116954][b]¿Qué se desbloquea en cada nivel?[/b][/url]

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Al entrar al servidor me sale que estoy baneado.
« Respuesta #5 on: 06 de Enero de 2020, 02:40:20 pm »

Al entrar al servidor me sale que estoy baneado.


En primera instancia debes ingresar a http://rol5.fenixzone.com/cuenta.php, allí debes colocar tu nombre de usuario, clave y código captcha. Una vez dentro, revisa que no te salga un cartel rojo, de ser así, ahí te dirá la razón de baneo. En dado caso no salga nada, sólo se trata de un baneo de IP, eso es por lo siguiente:

Los baneos de IP ocurren normalmente cuándo tienes mala conexión de red. Eso lo podrás solucionar de la siguiente manera:

Si tienes IP dinámica (cambiante), intenta con estos procedimientos:

- Desbanear tu IP sin programas.

- Solución al baneo de Ip's.

Si tienes IP estática, realiza lo siguiente:

 - Puedes usar un programa externo para cambiar la IP (VPN), te recomiendo SoftEther, con el plugin de VPN Gate o Windscribe. Ten en cuenta que al usar estos programas, te dará un poco de lag al jugar.


Lo mejor que puedes hacer es esperar el reinicio del servidor. Para esto no hay un día, una fecha u hora específica, pues los reinicios se ejecutan cada vez que sean necesarios.


Código: (Respuesta para colocar en otro post) [Seleccionar]
En primera instancia debes ingresar a [b]http://rol5.fenixzone.com/cuenta.php[/b], allí debes colocar tu nombre de usuario, clave y código captcha. Una vez dentro, revisa que no te salga un cartel rojo, de ser así, ahí te dirá la razón de baneo. En dado caso no salga nada, sólo se trata de un baneo de IP, eso es por lo siguiente:

Los baneos de IP ocurren normalmente cuándo tienes mala conexión de red. Eso lo podrás solucionar de la siguiente manera:

[u][b]Si tienes IP dinámica (cambiante), intenta con estos procedimientos:[/b][/u]

- [url=http://rol5.fenixzone.com/foro/index.php?topic=62017.msg1191451#msg1191451][b]Desbanear tu IP sin programas[/b][/url].

- [url=http://rol5.fenixzone.com/foro/index.php?topic=67780.msg1267759#msg1267759][b]Solución al baneo de Ip's[/b][/url].

[u][b]Si tienes IP estática, realiza lo siguiente:[/b][/u]

 - Puedes usar un programa externo para cambiar la IP (VPN), te recomiendo [b]SoftEther, con el plugin de VPN Gate[/b] o [b]Windscribe[/b]. Ten en cuenta que al usar estos programas, te dará un poco de lag al jugar.

[hr][center][color=red][b]Lo mejor que puedes hacer es esperar el reinicio del servidor. Para esto no hay un día, una fecha u hora específica, pues los reinicios se ejecutan cada vez que sean necesarios.[/b][/color][/center][hr]
« Última Modificación: 12 de Septiembre de 2020, 06:40:32 pm por Evan Buckton »

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¿Donde puedo descargar el GTA y el SAMP de forma segura?
« Respuesta #6 on: 06 de Enero de 2020, 02:45:08 pm »

¿Donde puedo descargar el GTA y el SAMP de forma segura?


Hola, la administración deja a tu disposición los enlaces oficiales para que puedas descargar sin ningún problema el juego y el cliente SAMP.

Acá los tienes:

- Juego semi-completo o RIP (tiene un peso de 532MB): http://descarga.gtasa-rp.com/GTA_SA_Rip_FenixZoneRP.exe

- Juego completo (tiene un peso de 3.9GB): http://descarga.gtasa-rp.com/GTA_SA_Completo.zip

- Cliente SA-MP (tiene un peso de 15.5MB): http://files.sa-mp.com/sa-mp-0.3.7-install.exe


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Hola, la administración deja a tu disposición los enlaces oficiales para que puedas descargar sin ningún problema el juego y el cliente SAMP.

Acá los tienes:

[b]- Juego semi-completo o RIP (tiene un peso de 532MB): http://descarga.gtasa-rp.com/GTA_SA_Rip_FenixZoneRP.exe

- Juego completo (tiene un peso de 3.9GB): http://descarga.gtasa-rp.com/GTA_SA_Completo.zip

- Cliente SA-MP (tiene un peso de 15.5MB): http://files.sa-mp.com/sa-mp-0.3.7-install.exe[/b]

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¿Cómo hago para dar +1 y -1?
« Respuesta #7 on: 06 de Enero de 2020, 03:06:43 pm »

¿Cómo hago para dar +1 y -1?


Hola, para que puedas modificar el karma de los jugadores (dar +1 y -1), necesitas tener como mínimo 100 mensajes en el foro.

Acá te dejo una guía donde se explica a detalle cada rango: Rangos del foro.

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Hola, para que puedas modificar el karma de los jugadores (dar +1 y -1), necesitas tener como mínimo 100 mensajes en el foro.

Acá te dejo una guía donde se explica a detalle cada rango: [url=http://rol5.fenixzone.com/foro/index.php?topic=192456.msg3373789#msg3373789][b]Rangos del foro[/b][/url].
« Última Modificación: 31 de Mayo de 2021, 02:47:20 pm por Evan Buckton »

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¿Cómo subo una imagen al foro?
« Respuesta #8 on: 06 de Enero de 2020, 03:11:17 pm »

¿Cómo subo una imagen al foro?


Hola, simplemente debes ingresar a http://imgfz.com/es/ una vez allí, debes hacer click en la opción de seleccionar las imágenes para subir... allí te redireccionará a las carpetas de tu pc donde tendrás que seleccionar las imágenes que desees subir.

Una vez que las tengas todas, debes darle a la opción "Subir" y esperar a que cargue. Una vez finalizada la carga, debes seleccionar la URL que aparece en la opción "BBCode (Foros):"

Acá te dejo una guía bastante eficaz: Subir imágenes fácilmente al foro.

Código: (Respuesta para colocar en otro post) [Seleccionar]
Hola, simplemente debes ingresar a [b]http://imgfz.com/es/[/b] una vez allí, debes hacer click en la opción de [color=green][b]seleccionar las imágenes para subir...[/b][/color] allí te redireccionará a las carpetas de tu pc donde tendrás que seleccionar las imágenes que desees subir.

Una vez que las tengas todas, debes darle a la opción "Subir" y esperar a que cargue. Una vez finalizada la carga, debes seleccionar la URL que aparece en la opción "[b]BBCode (Foros):[/b]"

Acá te dejo una guía bastante eficaz: [url=http://rol5.fenixzone.com/foro/index.php?topic=468.msg8618#msg8618][b]Subir imágenes fácilmente al foro[/b][/url].
« Última Modificación: 25 de Enero de 2021, 11:05:35 pm por Ammy Willerton »

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¿Donde se guardan las capturas de pantalla o SS que tomé?
« Respuesta #9 on: 06 de Enero de 2020, 03:13:47 pm »

¿Donde se guardan las capturas de pantalla o SS que tomé?


Hola, existen dos casos: Si tienes el GTA original, es decir el full, debes buscar en el directorio Documentos - GTA San Andreas user Files - SAMP - Screens.

Ahora, si tienes el GTA RIP, las capturas se guardarán en la carpeta DATA.

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Hola, existen dos casos: Si tienes el GTA original, es decir el full, debes buscar en el directorio [b]Documentos - GTA San Andreas user Files - SAMP - Screens[/b].

Ahora, si tienes el GTA RIP, las capturas se guardarán en la [b]carpeta DATA[/b].

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¿Cómo hago para recargar FZ?
« Respuesta #10 on: 06 de Enero de 2020, 03:27:44 pm »

¿Cómo hago para recargar FZ?


Hola, primero que nada debes saber que existen diversos métodos según el país al que pertenezcas, ingresa por acá: http://rol5.fenixzone.com/comprar-fz.php y allí seleccionas tu país de origen, luego de eso, el método que mas prefieras.

Información importante: Recuerda que los FZ tardan en acreditarse entre 24 a 72 horas en días hábiles, dependiendo del método. Hay métodos que son de forma instantánea, pero según el protocolo, algunos pueden tardar hasta 72 horas hábiles (es decir días laborales). Es importante que no hagas el reclamo hasta que no pase ese tiempo.

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Hola, primero que nada debes saber que existen diversos métodos según el país al que pertenezcas, ingresa por acá: [b]http://rol5.fenixzone.com/comprar-fz.php[/b] y allí seleccionas tu país de origen, luego de eso, el método que mas prefieras.

[u][color=red][b]Información importante:[/b][/color][/u] Recuerda que los FZ tardan en acreditarse entre 24 a 72 horas en días hábiles, dependiendo del método. Hay métodos que son de forma instantánea, pero según el protocolo, algunos pueden tardar hasta 72 horas hábiles (es decir días laborales). [color=red][b]Es importante que no hagas el reclamo hasta que no pase ese tiempo[/b][/color].

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¿Qué hacer si ya pasaron 72 horas y aún no me llegan los FZ?
« Respuesta #11 on: 06 de Enero de 2020, 03:30:47 pm »

¿Qué hacer si ya pasaron 72 horas y aún no me llegan los FZ?


Hola, en primera instancia debes tener en cuenta que el plazo de 72 horas debe cumplirse en días hábiles, es decir, ni feriados ni fines de semana cuentan. Si efectivamente se cumplió todo ese tiempo y aún no te llegan, puedes acer el reclamo por los siguientes puntos:

1.- Ingresa a http://rol5.fenixzone.com/soporte.php y cumple con los pasos que corresponden. Te dejo una guía: Cómo reclamar un pago de FZ.

2.- También puedes enviar un correo electrónico a estos e-mails: [email protected] - [email protected] - [email protected]

3.- Si luego de realizar lso dos primeros pasos, aún no se soluciona tu problema, prueba enviándole un mensaje privado a Annie Lezard con la ID de la transacción o una fotografía del comprobante de pago. (No mal uses esta opción, solo hazlo si consideras que han pasado demasiados días de lo normal)

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Hola, en primera instancia debes tener en cuenta que el plazo de 72 horas debe cumplirse en días hábiles, es decir, ni feriados ni fines de semana cuentan. Si efectivamente se cumplió todo ese tiempo y aún no te llegan, puedes acer el reclamo por los siguientes puntos:

1.- Ingresa a [b]http://rol5.fenixzone.com/soporte.php[/b] y cumple con los pasos que corresponden. Te dejo una guía: [url=http://rol5.fenixzone.com/foro/index.php?topic=117607.msg1841207#msg1841207][b]Cómo reclamar un pago de FZ[/b][/url].

2.- También puedes enviar un correo electrónico a estos e-mails: [b][email protected] - [email protected] - [email protected][/b]

3.- Si luego de realizar lso dos primeros pasos, aún no se soluciona tu problema, prueba enviándole un mensaje privado a [url=http://rol5.fenixzone.com/foro/index.php?action=profile;u=236711][b]Annie Lezard[/b][/url] con la ID de la transacción o una fotografía del comprobante de pago. [color=red][b](No mal uses esta opción, solo hazlo si consideras que han pasado demasiados días de lo normal)[/b][/color]

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¿Por qué me reembolsan en PayPal?
« Respuesta #12 on: 06 de Enero de 2020, 03:34:05 pm »

¿Por qué me reembolsan en Paypal?


Hola, generalmente los reembolsos en PayPal se dan por dos razones:

  • No estás enviando el pago en USD (posiblemente lo haces en Euros u otra moneda)
  • Tu cuenta PayPal es nueva para hacer ese tipo de transacciones, por ende, en ocasiones puede ir a revisión.

Ten en cuenta que los pagos se hacen de manera manual, las acreditaciones se hacen durante el día y el correo al que deben enviar el dinero, suele cambiar cada tantos días.

Código: ((Respuesta para colocar en otro post)) [Seleccionar]
Hola, generalmente los reembolsos en PayPal se dan por dos razones:

[list]
[li]No estás enviando el pago en USD (posiblemente lo haces en Euros u otra moneda)[/li]
[li]Tu cuenta PayPal es nueva para hacer ese tipo de transacciones, por ende, en ocasiones puede ir a revisión.[/li]
[/list]

Ten en cuenta que los pagos se hacen de manera manual, las acreditaciones se hacen durante el día y el correo al que deben enviar el dinero, suele cambiar cada tantos días.

[code=(Respuesta para colocar en otro post)]Hola, generalmente los reembolsos en PayPal se dan por dos razones:

[list]
[li]No estás enviando el pago en USD (posiblemente lo haces en Euros u otra moneda)[/li]
[li]Tu cuenta PayPal es nueva para hacer ese tipo de transacciones, por ende, en ocasiones puede ir a revisión.[/li]
[/list]

Ten en cuenta que aa acreditación de los FZ's se hace durante el día, así que puede tardar varias horas y el correo al que deben enviar el dinero, suele cambiar cada tantos días.
« Última Modificación: 05 de Agosto de 2020, 07:45:35 pm por Evan Buckton »

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¿Cómo recupero mi cuenta?
« Respuesta #13 on: 06 de Enero de 2020, 03:37:57 pm »

¿Cómo recupero mi cuenta?


Hola, si olvidaste la clave de tu cuenta y tienes el correo verificado, ingresa por acá: http://rol5.fenixzone.com/perdida.php

Si en dado caso creas que alguien entró a tu cuenta, ya sea porque te quitaron cosas o tienes variaciones en un IP, debes realizar un tema en la sección de cuentas robadas, siguiendo el formato correcto.

Código: (Respuesta para colocar en otro post) [Seleccionar]
Hola, si olvidaste la clave de tu cuenta y tienes el correo verificado, ingresa por acá: [b]http://rol5.fenixzone.com/perdida.php[/b]

Si en dado caso creas que alguien entró a tu cuenta, ya sea porque te quitaron cosas o tienes variaciones en un IP, debes realizar un tema en la sección de [url=http://rol5.fenixzone.com/foro/index.php?board=14.0][b]cuentas robadas[/b][/url], siguiendo el [url=http://rol5.fenixzone.com/foro/index.php?topic=54555.msg1061983#msg1061983][b]formato correcto[/b][/url].

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Re:[Índice] Preguntas Frecuentes —FenixZone Roleplay—
« Respuesta #14 on: 05 de Agosto de 2020, 07:54:20 pm »

¿Qué hago si al entrar me tira server closed?


Hola, eso generalmente es porque tu personaje se quedó bugueado desde la última vez que ingresaste al servidor, para desbuguearlo debes ingresar rápidamente al juego, colocar tu contraseña y escribir /kill - /aceptar muerte, de esa forma te desbugearás y no te saldrá mas el famoso Server Closed.

Si no logras hacerlo rápido, intenta copiar y pegar el comando /kill o crea un macro con el programa Hot Keyboard Pro.

Si tienes algún arma que no quieras perder, intenta contactar a algún moderador conectado por mensaje privado (MP), es posible que te puedan ayudar.

Acá tienes la lista de los moderadores del servidor: ¿Necesitas ayuda? Ésta es la administración de FZ:RP

Código: (Respuesta para colocar en otro post) [Seleccionar]
Hola, eso generalmente es porque tu personaje se quedó bugueado desde la última vez que ingresaste al servidor, para desbuguearlo debes ingresar rápidamente al juego, colocar tu contraseña y escribir[b] /kill - /aceptar muerte[/b], de esa forma te desbugearás y no te saldrá mas el famoso [color=red][b]Server Closed[/b][/color].

Si no logras hacerlo rápido, intenta copiar y pegar el comando [b]/kill[/b] o crea un macro con el programa [b]Hot Keyboard Pro[/b].

Si tienes algún arma que no quieras perder, intenta contactar a algún moderador conectado por mensaje privado (MP), es posible que te puedan ayudar.

Acá tienes la lista de los moderadores del servidor: [url=http://rol5.fenixzone.com/foro/index.php?topic=65598.msg1241777#msg1241777][b]¿Necesitas ayuda? Ésta es la administración de FZ:RP[/b][/url]